CRM și Customer Journey Mapping
CRM este un sistem important pentru orice companie ce vrea să monitorizeze comunicările cu clienÈ›ii săi în mod eficient. ÃŽntr-o lume din ce în ce mai, CRM furnizează beneficii importante companiilor de orice dimensiune.Datorită Managementul RelaÈ›iilor cu ClienÈ›ii, companiile sunt capabile să urmărească tranzacÈ›iile È™i să îmbunătÄ